Как МТС обворовывает своих контрактных абонентов

МТС включает в счет услуги, которые никогда не заказывались и, соответственно, не использовались абонентами. В счет это вписывается как "контент-услуги". Извините за качество, фоткалось на телефон:

( Read more... )

Звоним на "111", объясняем суть проблемы. В ответ слышим: "Этого не может быть, потому что не может быть никогда. У нас всьо чотко! Кантора пишет! Хотите убедиться - заказывайте детализированный счет. Он стоит 33 грн".

Немая сцена. Занавес.

Их рассчет прост: человек, потерявший 25 грн, не будет заказывать детализированный счет за 33 грн. Ибо даже если в детализированном счете не окажется пресловутых "контент-услуг" и вам их компенсируют (типа, ой-ой-ой, как нехорошо! это всё компьютер случайно ошибся, Билл Гейтс проклятый попутал!), то мы всё равно остаемся в проигрыше:

-33 + 25 = -8

Дело в том, что механизма (кроме судебного, естественно), согласно которому Вам могут вернуть потреченные на заказ детализированного счета 33 грн, попросту не существует. А кто станет судится за 33 гривны? Только какие-нибудь особо упоротые пенсионеры.

Такой вот "европейский сервис"... И такой разводняк устраивают клиенту, который 15 лет (!!!) обслуживается в компании и имеет 4 номера на всех членов семьи...

Так что если кто-то будет бить себя пяткой в грудь, что, мол, "Киевстар" - жулики, а "МТС" - кристальной души оператор, не верьте! Хороши и те, и другие.