Статья о злоключениях одного моего приятеля, имевшего неосторожность воспользоваться услугами упомянутой авиакомпании. Подаётся авторским текстом от первого лица.
Случалось ли вам когда-нибудь быть задержанным милицией и сидеть в камере СИЗО? Просто так, без какой-либо вины с вашей стороны? Вдыхать благоухание тюремной «параши», лежать на кишащем клопами матрасе ржавой койки, получать унизительные «плюхи» от гостеприимных обитателей камеры? Быть в положении, когда вы – бесправный древнегреческий раб, которого любой может унизить, покалечить, даже убить, заплатив за это лишь небольшую денежную компенсацию хозяину?..
Именно такие ассоциации у меня будет неизменно возникать при упоминании авиакомпании WizzAir. Лакмусовой бумажкой насквозь гнилой сущности этой «шаражкиной конторки» стал авиаперелёт «Катовице (Республика Польша) – Борисполь (Украина)» 25 сентября 2010 г.
Сначала всё шло нормально. Приезжаем с группой заблаговременно, занимаем очередь на регистрацию. Наконец-то подходит мой черёд. «Есть багаж?» – «Нет» (у меня только сумка, «ручная кладь»). Выдали посадочный талон, идём на таможенный контроль. И вот тут начинается «первая часть Марлезонского балета».
Работница польской таможни не только зачем-то заставила меня выложить часть вещей из сумки, но и затем самостоятельно основательно порылась в них, разворошив всё так, что я едва смог вновь сложить все вещи в сумку. А ведь перед тем я целое утро угробил на то, чтобы тщательно разложить всё так, чтобы сумка проходила не как багаж, а как ручная кладь! Естественно, что после таких «злостных манипуляций с пристрастием» таможенницы, сумка по габаритам уже не никак не подходила под ручную кладь. Укладывать же всё заново просто не было времени – я бы элементарно опоздал на рейс. В общем, тот, кто когда-нибудь путешествовал самолётами, поймёт меня.
Ну, Бог с вами, думаю, ведь я уже прошёл контроль, значит, всё должно быть в порядке. Но не тут-то было. При посадочном контроле началась «вторая часть Марлезонского балета».
Вначале работница авиакомпании просит меня заново взвесить сумку на весах. Вес оказывается немного большим. «Всё в порядке, это я положил ноутбук, я возьму его в карман». Забираю ноутбук – вес в порядке. «Я могу идти?» – «Нет. Ваша сумка превышает габариты». Сначала я даже потерял дар речи от такой наглости. «Конечно, превышает! Но это не моя вина. До таможенного контроля с ней было всё в порядке. Ваши работники таможни разворошили все мои вещи». – «А нас не волнует, уложите их, как надо». А до отлёта – минут пять!
Сначала я и вправду, грешным делом, минуту-другую героически пытаюсь разложить все вещи так, чтобы сумка умещалась в проклятую рамку. Естественно, что в условиях дикой спешки – это задача из области фантастики. Да и рамка сама почему-то оказывается значительно меньше по габаритам, чем отделение для ручной клади в самолёте…
До отлёта – пару минут. Вновь обращаюсь к работнице авиакомпании. «Извините, но я никак не успею в срок. Неужели никак нельзя это решить?». – «Можно. Сумку надо сдать в багаж». – «Не вопрос, забирайте!» – «Это стоит 73 евро». А у меня в кармане – четыре злотых (всё, что осталось после покупки родным и друзьям сувениров из Польши)! Как говорится, я худею, дорогая редакция!
Очередная «немая сцена».
«Минуточку, но ведь это не моя вина! Почему я должен платить за то, что ваши таможенники навели бардак в моей сумке?!» – «Ничего не знаем, решайте сами, у вас минута до вылета!»
В общем, не видать бы мне Киева, как своих ушей, если бы один из моих коллег не вернулся узнать, в чём дело. Закончилось всё тем, что он достал кошелёк и отсчитал шантажистам необходимую сумму. Естественно, в своём рассказе я умышленно упускаю все второстепенные детали, эмоциональную и ненормативную часть наших «милых бесед» с персоналом WizzAir. Тот, кто хоть раз становился жертвой «карманников», поймёт моё негодование. 73 евро на пустом месте! Вот это номер! Уж такого циничного «кидка» я никак не ожидал. Мало того, что перелёт как таковой уже является для человека огромным стрессом, так тебя ещё и подвергают унижению, заставляя раскладывать свои личные вещи на глазах всех присутствующих, а затем, ко всему прочему, ещё и грабят!
Только теперь, с высоты всего произошедшего, я понимаю, что мой случай на самом деле – не единичный. Это целая система, с помощью которой такие гнилые авиакомпании, как WizzAir зарабатывают «шальные деньги». С юридической точки зрения, назвать это иначе, чем преступным сговором работников авиакомпаниий с работниками таможни, просто язык не поворачивается. Пожалуй, даже одесские «менялы» со стажем так нагло, «по беспределу» не грабят своих «лохов». Учитесь, как надо!
Кто вы, вообще, такие? Летите эконом-классом? Значит, вы – рядовое «быдло», обычные «лохи», потому что у вас нет денег на полёт первым или бизнес классом, а «лохов» можно безвозбранно «опускать» и «доить»! Скажете, это философия уголовников, «зеков», «откинувшихся» после очередной «отсидки»? А вот нет! Это философия современного «европейского» и «цивилизованного» бизнеса WizzAir!
В общем, дорогие товарищи, летайте и дальше самолётами WizzAir! Если вы – законченные мазохисты и вам не дороги ваша честь, нервы и время! За деньги я даже не говорю…
Естественно, что просто так спускать с рук произошедшее с моим коллегой я не буду. Уже сегодня я помогу ему подготовить заявления в Генеральную Прокуратуру Украины и Министерство Транспорта Украины с требованием разобраться в произошедшей ситуации, дать юридическую оценку действиям виновных в преступном поведении работников авиакомпании и принять соответствующие административные меры.
И, напоследок, – инструкция (уже от меня лично), как вести себя, если вы передвигаетесь организованной группой, и кого-то из вашей группы не хотят пускать на борт из-за каких-то маразматических приколов авиакомпании или неадекватных работников зарубежного аэропорта с выраженным «синдромом вахтёра»: не будьте пассивными и равнодушными, встаньте на защиту своего товарища! Ведь в следующий раз на его месте можете оказаться вы!
Требуйте вызова украинского консула! Пусть самый подкованный член группы, старший группы тут же, на глазах у персонала демонстративно достают ручку, бумагу и начинают писать жалобу в украинское посольство, руководству авиакомпании и аэропорта! Остальные пусть не занимают своих мест в салоне самолёта, стоят на дверях и не позволяют закрыть дверь самолёта, пока ваш товарищ не будет вместе с вами на борту! Поверьте: задержки рейсов и скандалы обходятся авиакомпаниям в разы дороже, чем цена, которую они могут получить с одной несчастной единицы багажа одного пассажира. Если они увидят вашу непоколебимую солидарность, они не захотят с вами связываться и пустят вашего товарища на борт даже с несколько негабаритной ручной кладью, только бы всё замять. Если же вы дадите слабинку и оставите коллегу на произвол судьбы, на растерзание – завтра то же будет и с вами!
Помните: нас будут
прессовать до тех пор, пока мы будем позволять им это делать, пока мы не
перестанем быть «терпилами»!